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Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

Cette politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment Rsoftgrove les utilise sur son site web, et comment vous pouvez contrôler leur utilisation. Cette politique fait partie intégrante de notre politique de confidentialité.

1. Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site web de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur votre visite, comme vos préférences de langue ou vos informations de connexion.

Les cookies peuvent être "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

2. Comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons différents types de cookies pour diverses raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques, tandis que d'autres nous permettent d'améliorer votre expérience sur notre site web.

2.1. Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web. Sans ces cookies, le site ne fonctionnerait pas correctement. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant qui pourraient être utilisées à des fins de marketing ou pour se souvenir des sites que vous avez visités sur Internet.

Exemples de cookies nécessaires que nous utilisons :

  • cookie_consent_settings : Stocke vos préférences en matière de cookies
  • session_id : Permet au site de maintenir votre session active

2.2. Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.

Exemples de cookies analytiques que nous pouvons utiliser :

  • _ga, _gid (Google Analytics) : Utilisés pour distinguer les utilisateurs et générer des statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent le site

2.3. Cookies marketing

Ces cookies peuvent être utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web. L'intention est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et engageantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

Exemples de cookies marketing que nous pouvons utiliser :

  • _fbp (Facebook Pixel) : Utilisé pour suivre les conversions provenant de la publicité Facebook

3. Cookies tiers

En plus de nos propres cookies, nous pouvons également utiliser divers cookies tiers pour signaler les statistiques d'utilisation du site, diffuser des publicités sur et via le site, et ainsi de suite.

Ces cookies peuvent provenir de :

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Autres plateformes de médias sociaux et de publicité

4. Comment gérer vos préférences en matière de cookies?

Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, nous vous informons de l'utilisation de cookies via une bannière de notification. Vous avez la possibilité d'accepter tous les cookies, de les refuser tous (à l'exception des cookies nécessaires) ou de personnaliser vos préférences.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" dans le pied de page de notre site.

4.1. Désactivation des cookies via votre navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler la plupart des cookies via leurs paramètres. Voici comment vous pouvez gérer les cookies dans les principaux navigateurs :

  • Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
  • Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
  • Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge

Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer les cookies, certaines parties de notre site web pourraient ne pas fonctionner correctement.

4.2. Désactivation des cookies tiers spécifiques

Pour désactiver les cookies de certains fournisseurs tiers, vous pouvez utiliser les outils suivants :

  • Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies/

5. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies sur votre appareil varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session" :

  • Les cookies de session expirent à la fin de votre session de navigation, lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez.

La durée de conservation de chaque cookie peut varier, mais nous ne conservons généralement pas les cookies plus de 13 mois.

6. Modifications de notre politique de cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

7. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par téléphone : +33231271414
  • Par courrier : Rsoftgrove, 12 Pl. Saint-Pierre, 14000 Caen, France
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